Oxhijyen
(Karçiçeği Dezen. Gıda Elek. Tarım San. ve Tic. Ltd. Şti.)
Bu İptal ve İade Şartları, Oxhijyen tarafından sunulan su sebili satışları, hijyen bakım, dezenfeksiyon ve teknik servis hizmetleri için geçerlidir. Web sitesi üzerinden veya doğrudan iletişim kanalları aracılığıyla yapılan tüm satın alımlar aşağıdaki şartlara tabidir.
• Satışı yapılan sebiller, teslimat öncesinde teknik kontrolden geçirilmektedir.
• Teslim edilen üründe üretim kaynaklı veya teknik bir arıza bulunmaması halinde iade kabul edilmez.
• Ödemesi gerçekleşmiş satışların, ürün arızasız ise iptali mümkün değildir.
• Kullanıcı hatası, yanlış kullanım, elektriksel problemler veya dış etken kaynaklı hasarlar iade kapsamına girmez.
• Sebil bakım ve hijyen hizmetleri için planlanan randevu süresi en fazla 7 (yedi) iş günüdür.
• 7 iş günü içerisinde hizmet sağlanmaması halinde müşteri iptal ve ücret iadesi talep edebilir.
• Lokasyona gidilerek bakım, dezenfeksiyon veya servis işlemi gerçekleştirilmiş ise hizmet tamamlanmış sayılır ve iptal veya ücret iadesi yapılamaz.
• Hizmet verilen işlemler için sonradan iade talep edilemez.
• Hizmet sonrasında, şirketimizden kaynaklı olduğu teknik olarak tespit edilen bir hijyen veya bakteri problemi oluşması halinde yeniden hizmet sağlanabilir.
• Bu durumda ücret iadesi yapılmaz, ancak düzeltici hizmet ücretsiz olarak sunulabilir.
• Sebilin kullanım koşulları, ortam şartları veya kullanıcı hatasından kaynaklanan durumlar iade kapsamına girmez.
• Gerçekleştirilen hizmetler için ücret iadesi yapılmaz.
• Tamamlanmış işlemler geri alınamaz.
• Ödeme altyapısı üzerinden yapılan tahsilatlarda, hizmet sağlanmış ise iptal veya geri ödeme yapılmaz.
• İade hakkı yalnızca hizmet henüz sunulmamış ve 7 iş günü süresi aşılmış durumlar için geçerlidir.
Bu İptal ve İade Şartları yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Oxhijyen gerekli gördüğü durumlarda şartları güncelleme hakkını saklı tutar.
Son Güncelleme Tarihi: 18.02.2026